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Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Köln

Über uns

Das Parkerlebnis der Zukunft

evopark ist ein Technologieunternehmen, das den Anspruch hat, die Mobilität von morgen zu gestalten. Wir schaffen ein digitales Parkerlebnis, das es erlaubt, ticket- und berührungslos in allen Parkhäusern zu parken und legen somit den Grundstein für autonomes Parken. Damit sind wir der Vorreiter im globalen Markt, werden durch namhafte Investoren wie den Automobilhersteller Porsche finanziert und arbeiten eng mit führenden internationalen Unternehmen im Mobilitätsektor zusammen.
Deine Aufgaben
  • Verantwortungsbewusste Betreuung unsere Kunden auf hohem Serviceniveau
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Selbstständige und systematische Ableitung von Kundenwissen im Rahmen der Kundenberatung
  • Definition von Lösungswegen mithilfe unserer umfangreichen Wissensdatenbank
  • Koordination von operativen Arbeiten mit unseren Geschäftspartnern
Dein Profil
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Engagierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sichere Anwendung von MS Office Produkten
  • Bestenfalls bereits Erfahrungen im Kundenservice
Unser Angebot
  • Motivierendes Arbeitsumfeld in einem offenen und dynamischen Team
  • Verantwortung ab dem ersten Tag, aktiver Kundenkontakt und modernste Software-Tools
  • Kompetitive Vergütung und flexible Arbeitsgestaltung

Deine Bewerbung bei evopark

Wir freuen uns über Dein Interesse an evopark GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jana.ilgner@evopark.de.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
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