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Customer Success Manager (Pre- und After-Sales) SaaS Lösungen (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Köln

Über uns

evopark ist ein Technologieunternehmen, das den Anspruch hat, die Mobilität von morgen zu gestalten. Mit unseren end-to-end Softwarelösungen optimieren wir den Betrieb von Parkflächen. Dabei ermöglichen unsere Produkte vor allem Effizienz- sowie Umsatzsteigerungen in einem Markt, der sich derzeit rasch ändert.
evopark wurde 2014 gegründet und konnte sich seitdem in der Parkenbranche als ein führender Technologiepartner etablieren. Zu unseren Kunden gehören sowohl große und regionale Parkhausbetreiber als auch namhafte Mobilitätsanbieter wie beispielweise Porsche und Mercedes Benz.
Seit 2018 gehören wir zur Scheidt & Bachmann Gruppe, einem der weltweit führenden Anbieter von Parksystemen.

Deine Aufgaben
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir ab 01.01.2019 einen Customer Success Manager (m/w) im Pre- und After-Sales für den Bereich Software-as-a-Service Lösungen für Parkraumbetreiber.

Du suchst eine Herausforderung? Du liebst es, anderen zu helfen und bist ein Kommunikationstalent voller Empathie?  Du wünscht Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen? Dann suchen wir Dich!

  • Du verantwortest die Kundenentwicklung nach Abschluss eines Verkaufs
  • Du kümmerst Dich um eine reibungslose Onboarding-Erfahrung und hilfst dem Kunden von Tag eins, das Maximale für Ihn aus unseren Produkten rauszuholen
  • Du setzt selbständig mit dem Kunden eine Erfolgsstrategie um und steigerst so die Nutzung bzw. weitest diese auf weitere Produkte aus
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Product-Department und Sales und lieferst aktiv Input
  • Du unterstützt das Sales-Department im Pre-Sales (Qualifizierung des Kunden, Vorbereitung von Kundenlösungen, Erstellung von Angeboten etc.)
  • Du führst aktiv Kundenerstansprachen durch (Telefon, vor Ort, E-Mail)
Dein Profil
  • Erfahrungen im B2B Softwaregeschäft mit direktem Kundenkontakt
  • Du agierst kundenorientiert und kannst Dich auf verschiedene Charaktere einstellen
  • Du liebst es, Herausforderungen zu lösen und wächst an diesen
  • Du hast eine Affinität für Vertrieb
  • Professionalität und Kreativität in der Ansprache von Partnern sind selbstverständlich für Dich
  • Organisationstalent, Eigeninitiative und selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise
  • Fließend in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
Unser Angebot
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit einem offenen und dynamischen Team mit klarer Vision
  • Verantwortung ab dem ersten Tag, aktiver Kundenkontakt und modernste Software-Tools
  • Direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens, Zusammenarbeit mit den Geschäftsführern und kurze Entscheidungsprozesse
  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten – Du wächst mit dem Unternehmen, seinen Kunden und den Produkten
  • Ein attraktives Gehalt und eine flexible Arbeitsgestaltung sind selbstverständlich, zudem ist eine stetige Verfügbarkeit in Köln nicht zwingend notwendig 
  • Regelmäßige Teamevents und Get-together sowie Kaffee, Tee, Wasser, Obst etc. for free
Sonstiges
evopark B2B Website​​​

Deine Bewerbung bei evopark

Wir freuen uns über Dein Interesse an evopark GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@evopark.de.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.